Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de cómo tratamos los datos personales que nos facilita a través de https://clinicadentaljosepareja.com y de nuestros canales de contacto.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: José Pareja Cabello (Clínica Dental José Pareja)
  • NIF/CIF: 24135679P
  • Dirección: C/ Félix Rodríguez de la Fuente, 30, 1º E, 18210 Peligros (Granada)
  • Teléfono: 958 400 628
  • Correo electrónico: jose@cdpareja.e.telefonica.net

2. Qué datos tratamos

Este sitio web no dispone de formularios de registro. Solo tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente al contactar por teléfono, correo electrónico o WhatsApp:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
  • El contenido de su consulta o solicitud de cita.
  • Si se convierte en paciente, datos de salud necesarios para la asistencia odontológica (historia clínica, radiografías, tratamientos), que son una categoría especial de datos.
  • Datos de navegación obtenidos mediante cookies, según se explica en la Política de cookies.

Finalidad

Base legal

Atender consultas recibidas por teléfono, correo electrónico o WhatsApp

Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD)

Gestionar la agenda y recordar citas

Ejecución de la relación asistencial (art. 6.1.b RGPD)

Prestar la asistencia sanitaria y gestionar la historia clínica

Asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) y obligación legal derivada de la Ley 41/2002, de autonomía del paciente (art. 6.1.c RGPD)

Facturación y obligaciones contables y fiscales

Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

Enviar información sobre la clínica y sus servicios, solo si lo solicita

Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con sus datos.

4. Plazo de conservación

  • Consultas de personas que no llegan a ser pacientes: el tiempo necesario para responderlas y, como máximo, un año.
  • Historia clínica: como mínimo cinco años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, conforme al artículo 17 de la Ley 41/2002, o el plazo superior que exija la normativa sanitaria.
  • Datos de facturación: los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, entre cuatro y seis años).
  • Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.

5. Destinatarios

Sus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, Administración Tributaria, autoridades sanitarias o juzgados) o cuando sea necesario para su tratamiento (laboratorios protésicos, centros de diagnóstico por imagen o aseguradoras, con su conocimiento).

Para el funcionamiento de la clínica y del sitio web contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:

  • Proveedor de alojamiento y mantenimiento web.
  • Proveedor del software de gestión clínica y asesoría fiscal y contable.
  • WhatsApp Ireland Ltd. (Meta), si contacta con nosotros por WhatsApp.
  • Google Ireland Ltd., por los mapas de Google Maps integrados en la página de Contacto y las fuentes tipográficas Google Fonts.
  • Trustindex (Trustindex Kft.), que muestra en la web las reseñas públicas de Google.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (Meta y Google) pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), en el que ambas empresas están adheridas, o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Menores de edad

Los menores de 14 años no pueden facilitarnos sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores legales (art. 7 LOPDGDD). En los tratamientos de odontopediatría, los datos del menor se recaban siempre a través de sus representantes legales.

8. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: pedir que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios, salvo obligación legal de conservarlos (como la historia clínica).
  • Oposición y limitación del tratamiento.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
  • Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escriba a jose@cdpareja.e.telefonica.net o por correo postal a C/ Félix Rodríguez de la Fuente, 30, 1º E, 18210 Peligros (Granada), indicando el derecho que ejerce y acreditando su identidad.

Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos, con especial cuidado en los datos de salud, y para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado. Todo el personal de la clínica está sujeto al deber de secreto profesional.

10. Exactitud de los datos

Usted garantiza que los datos que nos facilita son verídicos y se compromete a comunicarnos cualquier cambio. Si nos facilita datos de terceros, declara haberles informado y contar con su consentimiento.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

Clínica Pareja
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